ArcGIS es un conjunto de herramientas de software diseñadas para integrar el conocimiento geográfico, geológico, topográfico y estadístico de forma tal que dicha información se pueda utilizar de forma más optimizada para la mejor toma de decisiones. ArcGIS permite recopilar, organizar, administrar, analizar, compartir y distribuir información geográfica de una forma fácil y amigable, permitiendo que la toma de decisiones sea más integral. La información de catastro, demografía, ventas, clientes, mercadotecnia y muchas más se puede integrar en forma de mapas y gráficos que le permitan al usuario realizar los análisis necesarios para obtener el conocimiento que es crítico para la toma de decisiones.